سوالات متداول

خیر — در رسا پخش فارس امکان خرید هم به صورت جزئی و هم عمده وجود دارد. برای پروژه‌های بزرگ قیمت‌های ویژه و تخفیف‌های اختصاصی در نظر گرفته می‌شود.

بله — کلیه محصولات رسا پخش فارس به صورت آنلاین در سایت قابل سفارش هستند و مشتریان می‌توانند بدون مراجعه حضوری خرید خود را انجام دهند.

بله — تمامی کابل‌های عرضه‌شده دارای ضمانت معتبر و گارانتی کیفیت هستند و مطابق استانداردهای ملی و مرسوم عرضه می‌شوند.

رسا پخش فارس در زمینه کابل تمرکز دارد و مجموعه‌ای کامل از انواع کابل‌های ساختمانی، صنعتی، قدرت، کنترل و مخابراتی را در دسته‌بندی‌های مختلف عرضه می‌کند.

ارسال برای شهر شیراز کاملاً رایگان است. برای سایر نقاط ایران امکان ارسال وجود دارد و در صورت خرید بالای ۵ میلیون تومان، هزینه ارسال به هر نقطه‌ای از کشور رایگان خواهد بود.

برای پروژه‌های بزرگ و خریدهای عمده، مشتریان می‌توانند از طریق فرم «استعلام قیمت» در سایت یا تماس با واحد فروش، درخواست خود را ثبت کنند. کارشناسان ما در اسرع وقت قیمت و شرایط ویژه را اعلام خواهند کرد.

سفارش‌های داخل شیراز معمولاً همان روز یا نهایتاً تا 48 ساعت بعد ارسال می‌شوند. برای سایر شهرها بسته به مقصد، معمولاً 4 تا 7 روز کاری زمان لازم است.

اگر به هر دلیلی قصد بازگشت یا تعویض محصولی که خریداری کرده‌اید را دارید، ما برای کمک در کنارتان هستیم. شما می‌توانید تعویض یا بازگشت محصول را ظرف مدت زمان 14 روز پس از دریافت کالا انجام دهید. توجه داشته باشید که در صورت بازگشت محصول، امکان دریافت وجه کالا یا خرید یک محصول دیگر، برای شما وجود دارد. لطفاً به قوانین بازگشت محصولات فروشگاه توجه کنید: محصولات تخفیف دار، در دسته محصولات فروش قطعی قرار دارند و قابل تعویض نخواهند بود. محصولات بازگشتی باید در بسته بندی سالم و دارای برچسب باشد. کالاهای بازگشتی باید فاقد خرابی و خراش بر روی محصول باشد و در شکل اولیه بازگردانده شود. برای ثبت درخواست بازگشت محصول، این مراحل را دنبال کنید: از طریق آدرس ایمیل info@rasafars.ir و ارسال شماره سفارش و یا تماس با واحد پشتیبانی درخواست بازگشت کالا را ثبت کنید. نحوه بازگرداندن یا تعویض کالا را برای بخش پشتیبانی شرح دهید. دلایل تصمیم خود مبنی بر بازگشت کالا را شرح دهید. بسته را به نزدیک‌ترین پست محل خود تحویل و برای ما ارسال کنید. بعد از تحویل بسته، هزینه نهایی در کیف پول یا حساب شما بازگردانده